1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements décrits ici est Franck Wehrling, entrepreneur individuel — CodeFlow Agency, actuellement identifié sous le SIRET 421 554 601 000 37 et domicilié au 8 bis rue Abel, 75012 Paris, France.
Le transfert de domiciliation et la mise à jour du SIRET sont en cours d’enregistrement auprès du guichet unique. Cette page sera actualisée dès la délivrance du nouveau justificatif d’immatriculation.
Pour toute question relative à vos données : contact@codeflowagency.fr. Aucun délégué à la protection des données n’est désigné à ce jour.
2. Données collectées
Demande de démonstration
Le formulaire recueille le nom, l’adresse e-mail, l’activité, le scénario et le créneau souhaités. Le téléphone et le nom de l’entreprise sont facultatifs. Un champ libre apparaît uniquement lorsque vous choisissez « Autre besoin ».
Votre demande est enregistrée et transmise immédiatement à l’administration CodeFlow. Un lien valable 24 heures permet de vérifier que vous contrôlez l’adresse indiquée. Cette vérification porte uniquement sur votre adresse e-mail ; le rendez-vous est confirmé séparément.
N’inscrivez aucune donnée de client, donnée sensible, information de dossier ou secret commercial. La démonstration est préparée avec des données fictives.
Prospection professionnelle
Nous recherchons des entreprises dont l’activité correspond à nos services d’accueil téléphonique. Nous recueillons les coordonnées professionnelles publiées sur leurs sites, leurs mentions légales et des annuaires professionnels, ainsi que les informations de l’Annuaire des Entreprises : identité de l’entreprise, SIREN/SIRET, activité, localisation et taille. Nous conservons les sources et dates de recherche, le scénario proposé, l’historique des messages, les réponses et les incidents de livraison.
Cette prospection repose sur notre intérêt légitime à développer notre activité auprès de professionnels concernés par le service. Vous n’avez aucune obligation de répondre. Vous pouvez demander gratuitement l’arrêt des contacts par simple réponse à chaque message ou à contact@codeflowagency.fr. Nous pouvons vous indiquer la source précise de vos coordonnées sur demande.
Des outils d’IA assistent la recherche d’entreprises, la rédaction et le tri des réponses. Une réponse commerciale préparée avec cette aide est relue avant tout envoi. Aucun contrat n’est conclu automatiquement à partir de ces analyses.
Données techniques
Le serveur traite les informations nécessaires à la sécurité et à l’acheminement des requêtes, notamment l’adresse IP, la date, l’URL demandée, le navigateur et les erreurs éventuelles. Les limites persistantes utilisent des empreintes cryptographiques plutôt que l’adresse IP ou l’adresse e-mail en clair. Le formulaire utilise aussi une clé technique anti-doublon.
3. Finalités et bases légales
Aucune décision produisant un effet juridique et aucun profilage publicitaire ne sont réalisés à partir de ces données.
4. Destinataires et prestataires
- CodeFlow Agency : lecture et suivi des demandes dans une administration protégée.
- Hostinger International Ltd. : hébergement du site et de l’infrastructure serveur dans l’Union européenne.
- Resend / Plus Five Five, Inc. : remise des e-mails transactionnels de demande et de confirmation.
- Proton AG : messagerie professionnelle et suivi des échanges.
- OpenAI : assistance à la recherche, à la rédaction et au tri des réponses professionnelles.
- Google Ireland Limited : Google Analytics 4, uniquement après votre consentement.
- Les autorités légalement habilitées, uniquement lorsqu’une obligation l’impose.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Les traitements de Resend, Google et OpenAI peuvent impliquer des transferts hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis. OpenAI décrit les mécanismes de transfert utilisés, dont les décisions d’adéquation et les clauses contractuelles types, dans sa politique européenne de confidentialité. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur les destinataires et les garanties applicables à vos données.
5. Durées de conservation
- Demande de démonstration clôturée sans suite, refusée, annulée ou rendez-vous non honoré : jusqu’à 12 mois après sa dernière mise à jour. Les autres demandes relèvent de la durée des prospects ci-dessous. L’expiration du lien de vérification ne supprime pas la demande déjà transmise.
- Prospect ou client professionnel : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou la fin de la relation, sauf obligation ou prescription différente.
- Documents comptables et contractuels : durée imposée par la réglementation applicable, généralement 10 ans pour les pièces comptables.
- Opposition à la prospection : conservation minimale d’empreintes des coordonnées pendant trois ans pour éviter une nouvelle sollicitation ; les données de contact sont supprimées du suivi actif.
- Empreintes de limitation anti-abus : 48 heures.
- Journaux techniques et de sécurité : durée strictement nécessaire à la sécurité, au maximum 12 mois hors incident ou obligation légale.
- Mesure d’audience : le choix d’accepter ou de refuser et les cookies Google Analytics sont conservés au maximum six mois. Les données d’événements associées sont conservées selon le réglage de rétention de la propriété Google Analytics.
6. Vos droits
Selon la base légale et votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à un traitement. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné pour la mesure d’audience.
Écrivez à contact@codeflowagency.fr en précisant votre demande. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable. Nous répondons en principe sous un mois, avec prolongation possible dans les cas prévus par le RGPD.
Vous pouvez également saisir la CNIL.
8. Sécurité
Le site utilise le chiffrement TLS, la vérification d’adresse, des contrôles d’origine et anti-CSRF, une limitation persistante du nombre de requêtes, des sessions administratives révocables et un accès restreint aux données. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures sont réévaluées selon les risques et les évolutions du service.
9. Futurs assistants vocaux
Cette politique décrit le site, la demande de démonstration et notre prospection professionnelle. Avant toute mise en service d’un assistant pour un client, les traitements propres aux appels — téléphonie, éventuel enregistrement ou transcription, fournisseurs, accès humains et conservation — devront être définis dans une notice et un contrat adaptés au dispositif réellement retenu.
10. Évolution et contact
Cette politique est mise à jour lorsque les traitements, les prestataires ou les règles applicables évoluent. La date figurant en tête permet d’identifier la version en vigueur. Contact : contact@codeflowagency.fr.