Réponse 24h/24 même pendant les pics d’activité
Paramétrage métier, suivi humain et amélioration continue après mise en ligne.
Guide CodeFlow Agency
Assistant vocal IA pour PME et commerces
CodeFlow Agency met en place un assistant vocal IA qui répond au téléphone 24h/24, qualifie les demandes et transforme les appels manqués en rendez-vous exploitables.
Réponse courte pour Google et les IA
Qu’est-ce qu’un assistant vocal IA CodeFlow ?
Un assistant vocal IA CodeFlow est un standard téléphonique intelligent connecté à vos règles métier : il répond naturellement, collecte les informations utiles, prend un rendez-vous ou transmet une demande complexe à un humain.
Prise de rendez-vous selon vos disponibilités réelles
Paramétrage métier, suivi humain et amélioration continue après mise en ligne.
Notification humaine quand la demande sort du cadre
Paramétrage métier, suivi humain et amélioration continue après mise en ligne.
Cas d'usage
Ce que l’assistant peut gérer
Prise de rendez-vous et modification simple
L’assistant suit un script validé, collecte les informations nécessaires et transmet un résumé exploitable.
Questions horaires, tarifs, accès et services
L’assistant suit un script validé, collecte les informations nécessaires et transmet un résumé exploitable.
Qualification d’un nouveau client avant rappel
L’assistant suit un script validé, collecte les informations nécessaires et transmet un résumé exploitable.
FAQ
Questions fréquentes
Est-ce que la voix paraît robotique ?
Non, la voix est naturelle et configurée pour rester cohérente avec votre ton de marque.
Faut-il changer de logiciel ?
Pas forcément : le déploiement commence par l’étude de vos outils existants.
Que se passe-t-il pour une demande complexe ?
L’assistant prend les informations et vous notifie pour reprendre la main.
Outils pratiques
Prioriser avant de déployer un assistant vocal IA
Pour cadrer un projet Assistant vocal IA, commencez par estimer les appels perdus puis listez les appels répétitifs, hors horaires ou urgents à automatiser en premier.
Calculer les appels perdus
Estimez l’impact des appels non décrochés avant de choisir le périmètre du premier déploiement.
Utiliser le calculateurLire le mini-guide
Identifiez les appels à confier en priorité à l’IA vocale sans dégrader la relation client.
Voir le mini-guideValider le scénario avec CodeFlow
Réservez une démo pour transformer ces priorités en script vocal, règles métier et notifications.
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